PhotoCargo支持
使用 PhotoCargo 时需要帮助？大多数问题的答案都在下方。如果找不到答案，请发送邮件至 contact@aneat.app，并告诉我们你的 Mac 机型、macOS 版本、PhotoCargo 版本（“PhotoCargo”>“关于 PhotoCargo”）以及发生的情况。
常见问题
PhotoCargo 会更改我的照片图库吗？
不会。PhotoCargo 只从“照片”中读取内容，绝不会更改或删除图库中的任何内容。副本会写入你选择的文件夹。
可以使用哪些硬盘？
可以使用 APFS 格式硬盘上的任意文件夹，在 Mac 上设置的大多数硬盘都是这种格式。不支持 Mac OS 扩展、exFAT 和网络驱动器。要查看硬盘的格式，请在“访达”中选择该硬盘，然后选取“文件”>“显示简介”。你可以在“磁盘工具”中将硬盘抹掉为 APFS 格式，但抹掉会删除硬盘上的所有内容，因此请先将其中的内容拷贝到其他位置。
我的照片储存在 iCloud 中，可以使用吗？
可以。开启“优化 Mac 储存空间”时，“照片”会在需要时为 PhotoCargo 下载每个原件，PhotoCargo 随即将其直接写入你的硬盘。请确保 PhotoCargo 设置中的“需要时从 iCloud 下载原件”已开启。如果 Mac 空间不足，拷贝会暂停，并在有足够空间后自动继续。
免费版可以做什么？
所有功能都可以使用，只有一项限制：每次传输最多拷贝 10 个项目，方便你用自己的照片试用 PhotoCargo。验证、修复和恢复备份不受任何限制。购买无限制版后限制即会解除，因达到上限而停止的传输会从停下的地方继续。
如何在另一台 Mac 上恢复购买？
使用同一 Apple 账户登录 App Store，选取“PhotoCargo”>“设置”，然后在“无限制版”部分点按“恢复购买”。
传输停止了，如何继续？
在“历史记录”中选择该传输，然后点按“继续”。传输会从第一个未完成的项目继续，已拷贝的文件不会再次拷贝。
部分项目无法拷贝。
打开该传输并查看“需要处理”，每个项目都会显示原因。“重试未完成项”会重新拷贝失败的文件；“更多”>“修复…”会为硬盘上缺失或已更改的文件重新创建副本。
以后如何检查我的副本？
在“历史记录”中选择该传输，然后选取“更多”>“验证文件”。PhotoCargo 会从硬盘读回每个文件，并与拷贝时记录的校验和进行比较。
我移动了硬盘或文件夹，或更改了其名称。
在“历史记录”中选择该传输，选取“更多”>“重新连接文件夹…”，然后选择此次传输保存到的文件夹（即包含其 PhotoCargo 文件夹的那个文件夹）。
如何妥善保存传输记录？
在“历史记录”中选择该传输，选取“更多”>“保存恢复备份…”，并将备份保存在存放副本的硬盘以外的位置。如果此 Mac 上的传输记录丢失，可以通过“文件”>“从备份恢复…”进行恢复，然后重新连接各个文件夹。
PhotoCargo 无法访问我的图库。
请在“系统设置”>“隐私与安全性”>“照片”中允许访问。如果你的 Mac 由组织管理，请联系管理员。
需要什么条件？
一台搭载 Apple 芯片或 Intel 处理器、运行 macOS Tahoe 26 或更高版本的 Mac，以及一个 APFS 格式的硬盘。